Última actualización: 15/09/25

En Agencia Intelevo, con domicilio en España y correo electrónico info@agenciaintelevo.com, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar consultas, enviar comunicaciones comerciales y prestar nuestros servicios.

1. ¿Qué datos personales recogemos?

Dependiendo del formulario o interacción, podemos recoger:

• Nombre de empresa
• Actividad de la empresa
• Teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto
• IP y cookies (ver política de cookies)

 

2. ¿Para qué tratamos sus datos?

Sus datos serán tratados para:

• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Gestionar la prestación de servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados (salvo que usted se oponga).
• Cumplir con obligaciones legales.

 

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado (para envío de comunicaciones comerciales).
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (para responder consultas o prestar servicios).
• El cumplimiento de obligaciones legales.

 

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos mientras exista una relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 5 años para facturas según Hacienda). Transcurrido ese plazo, los datos serán suprimidos de forma segura.

 

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. En caso de subcontratación de servicios (como hosting, CRM, email marketing), estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

 

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a:

• Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Acceder a sus datos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Oponerse al tratamiento, especialmente en envíos comerciales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante escrito dirigido a info@agenciaintelevo.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.